Je lis souvent des office managers se plaindre qu’on les prend trop pour des baby sitters. Ce qui m’a donné envie de faire le point sur le sujet et vous partager ce que je pense de l’emploi de ce vocabulaire à propos de notre métier.
La vision du métier que je vous partage ici est le fruit de mon expérience de plus de 10 ans auprès de TPE et PME, principalement hors du milieu des startups.
Le milieu des startups est un milieu bien particulier avec des codes spécifiques, il existe d’autres ambiances et d’autres façons d’exercer le métier d’office manager que je souhaite aborder dans cet article.
Office Manager, mais encore ?
Je reprends ce titre car c’était le titre du tout premier article que j’ai posté sur mon blog et qui, coïncidence, est à la une de ce manifeste . Et oui tout est dans le « mais encore » et cela ne me surprend pas que cette expression reprenne du service!
Si vous pensez qu’un office manager n’est pas une Baby Sitter, changez de métier !
Si votre moteur n’est pas d’être au service d’un dirigeant et de son équipe alors quel est votre moteur ? Oui nous sommes souvent la « maman » de l’équipe ou la « maman » de l’Entrepreneur-Dirigeant, nous sommes souvent le bras droit qui va les soutenir dans leur quotidien, oui nous évitons souvent des catastrophes et portons souvent à bout de bras les entreprises pour que les salaires soient versés le bon jour , pour que l’argent rentre dans les caisses. Oui nous sommes souvent sollicités pour tout et par tout le monde mais n’est-ce pas une belle récompense d’entendre “tu nous a sauvés encore une fois, qu’est-ce qu’on ferait sans toi ! , si j’y arrive c’est grâce à toi etc. ” parce que nous avons été là au bon moment. Si nous devenons indispensables c’est que nous faisons bien notre métier.
J’aime cette phrase qui circule régulièrement sur les réseaux sociaux : « Office Manager parce que Superhero n’est pas une description de poste” . Cela veut tout dire. Je vous l’accorde ce n’est pas tous les jours de tout repos, c’est une vocation!
Office Manager versus Chief Happiness Manager Pourquoi versus ?
Pour moi la partie Happiness Management est une partie intégrante du job de l’ Office Manager Ok vus passez beaucoup de temps à bichonner l’équipe, et oui faire la babysitter, à être aux petits soins car nous faisons ce métier parce que nous aimons être utiles, nous aimons donner, nous aimons que les gens soient heureux. J’ai tenté mille fois d’amener l’équipe à se responsabiliser, participer aux tâches du quotidien comme faire la vaisselle, remplacer l’essuie mains quand ils utilisent la dernière feuille, etc… J’ai déployé mille stratégies de communication éprouvées , l’humour, l’énervement et j’en passe ; Puis je me suis dit Et finalement c’est mon job, cela me prend un quart d’heure par jour, nous avons tous des tâches inintéressantes et d’autres tâches enrichissantes.
Tout est dans la répartition des tâches.
Oui la job description de l’office manager comporte des taches complètement inintéressantes quand il n’y a pas derrière la vocation de se rendre utile.
Qui dans son job n’a que des tâches enrichissantes ? Le job 100% enrichissant existe-t-il ?
Si ces tâches vous paraissent trop lourdes, si vous n’appréciez pas plus que cela l’aspect Happiness Officer, ou si vous ressentez le besoin de sortir davantage de l’ombre, alors peut -être est-il temps d’avoir une vraie réflexion sur votre métier, d’envisager une évolution vers un job de Directeur administratif et Financier, ou Contrôle de Gestion.
J’ai fondé Profession Office Manager pour mettre dans la lumière le métier d’office manager avec toutes ses facettes, c’est de cette façon que j’en parle à mes futurs clients et aux office manager freelance qui souhaitent rejoindre l’aventure.
